7月20日，我院思想政治教育2025级学生梁倩华前往玉林市中医医院开展便民导诊志愿服务活动，用青春行动打通便民就医“最后一公里”。

活动前，梁倩华参加医院专项岗前培训，熟练学习自助导诊机的各项操作流程。上岗之后，她驻守门诊大厅，主动为老年患者和就诊群众提供一对一帮扶，手把手指导大家完成挂号、缴费、打印报告等操作，耐心解答就医疑问。面对行动不便、听力较弱的老人，她放慢语速、细心陪同引导，同时维持大厅就诊秩序，减轻门诊医护人员的服务压力。

此次导诊志愿服务，让志愿者真切体会到基层便民服务的价值，自身沟通能力与服务意识也得到锻炼提升。今后志愿者将继续积极参与各类基层志愿实践，坚守服务初心，以实际行动践行青年社会责任，传递青春温暖力量。

（摄影/梁倩华）

编辑：陈嘉玉

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